IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
Не запускается Баба Яга учится считать
DarkeR
сообщение 19.1.2011, 13:28
Сообщение #1


Newbie
*

Группа: Members
Сообщений: 2
Регистрация: 19.1.2011
Пользователь №: 20464



Вчера на мэйл support@mediahouse.ru нижеследующее письмо с приложением отчета об ошибке из старфорса.

"Здравствуйте, купили игру "Баба-Яга учится считать".
После установки и ввода серийного номера, при запуске выдает следующее
сообщение:
"Зафиксирована попытка использования эмулирующих программ для запуска приложения. Пожалуйста, вставьте лицензионный диск, деактивируйте все программы-эмуляторы и попробуйте запустить приложение снова.
Если ошибка повторится, нажмите на кнопку "Отчет об ошибке" и вышлите
отчет в службу технической поддержки продукта."

Пробовал несколько раз переустанавливать, не помогает. Программ
эмуляторов на компьютере сейчас не установлено (был когда то установлен
Demon Tool , но сейчас его нет)
Что делать? Как запустить игру?"

Сегодня мне приходит ответ с адреса support@star-force.com
Здравствуйте, Алексей.
Согласно договоренности с компанией "МедиаХауз" мы более не решаем проблемы конечных пользователей в обход их группы поддержки.
Обратитесь, пожалуйста, за помощью в службу технической поддержки компании "МедиаХауз":
======================
Сайт: http://forum.mediahouse.ru
Электронная почта: support@mediahouse.ru
Телефон службы технической поддержки: (495) 229-7821
======================


Что за бред?! Что у вас за заколдованый круг мэйлов? Пишу на support@mediahouse.ru , отвечают со старфорса чтоб я написал на mediahouse !!!

Как решить проблему?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Support
сообщение 19.1.2011, 16:40
Сообщение #2


Поддержка
****

Группа: Admin
Сообщений: 1069
Регистрация: 7.2.2006
Из: Москва
Пользователь №: 339



Инструкция по запуску выслана на Ваш электронный адрес.


--------------------
Служба технической поддержки компании "МедиаХауз".
Электронная почта: support@mediahouse.ru
Телефон службы технической поддержки: (495) 229-7821
Skype: Support.Mediahouse
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
DarkeR
сообщение 20.1.2011, 17:48
Сообщение #3


Newbie
*

Группа: Members
Сообщений: 2
Регистрация: 19.1.2011
Пользователь №: 20464



Цитата(Support @ 19.1.2011, 16:40) *
Инструкция по запуску выслана на Ваш электронный адрес.

Спасибо! Игра запустилась!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
omela5
сообщение 28.3.2011, 19:46
Сообщение #4


Newbie
*

Группа: Members
Сообщений: 4
Регистрация: 28.3.2011
Пользователь №: 20585



Цитата(Support @ 19.1.2011, 17:40) *
Инструкция по запуску выслана на Ваш электронный адрес.


Здравствуйте, у меня подобная проблема. Выслала письмо, но ответа никакого не получила. По телефонам, указанным на диске, дозвониться не могу. Помогите, пожалуйста. Ребенок уже всю душу вынул. Спасибо.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Support
сообщение 29.3.2011, 16:20
Сообщение #5


Поддержка
****

Группа: Admin
Сообщений: 1069
Регистрация: 7.2.2006
Из: Москва
Пользователь №: 339



Цитата(omela5 @ 28.3.2011, 20:46) *
Здравствуйте, у меня подобная проблема. Выслала письмо, но ответа никакого не получила. По телефонам, указанным на диске, дозвониться не могу. Помогите, пожалуйста. Ребенок уже всю душу вынул. Спасибо.

1. На какой адрес вы отправляете запрос?
2. Пожалуйста, вышлите отчет об ошибке повторно.


--------------------
Служба технической поддержки компании "МедиаХауз".
Электронная почта: support@mediahouse.ru
Телефон службы технической поддержки: (495) 229-7821
Skype: Support.Mediahouse
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 18.6.2019, 3:01