IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
Господа, я что то не понял...
Redakt©r
сообщение 12.2.2006, 10:50
Сообщение #1


Newbie
*

Группа: Members
Сообщений: 2
Регистрация: 12.2.2006
Пользователь №: 344



писал вам по почте - ответа на письмо так и не получил...

приобрел ребенку игру "Хвастунчик и бобер"

устанавливаю её из автозапуска диска (без разницы какую установку -
полную, среднюю...)

говорит ОК

пробую запустить из автозапуска диска появляется сообщение:
Невозможно запустить игру

при попытке запуска Stinky.exe из каталога, куда установилась игра:
Stinky.exe не является приложением win32

при нажатии на DirectX в автозапуске диска совсем ничего не
происходит, при запуске DXSETUP.EXE из папки DirectX диска
запускается, и при попытке инсталяции сразу говорит что всё ОК

операционная система WinXP SP2
DirectX в системе 9.0с

ПОЖАЛУЙСТА объясните в чем проблема

в отправленном вам письме атачил отчеты DxDiag

ЗЫ
пробовал не только на своем компьютере, нигде игра не заработала

ЗЫЫ
и что теперь? получается что я деньги просто выбросил в мусорное ведро? sad.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Support
сообщение 13.2.2006, 2:12
Сообщение #2


Поддержка
****

Группа: Admin
Сообщений: 1069
Регистрация: 7.2.2006
Из: Москва
Пользователь №: 339



Для спорных случаев из серии - мне не ответили, техподдержка "забила" на мою проблему и т. д., советуем Вам ставить метку уведомления о прочтении. С данной меткой вы всегда можете обратиться к руководству с претензией на работу службу технической поддержки.
Под какой операционной системой Вы пытаетесь запустить данный диск? Если речь идет о Windows XP, повторно ознакомьтесь с системными требованиями. Вышеозначенная операционная система не поддерживает данный диск.


--------------------
Служба технической поддержки компании "МедиаХауз".
Электронная почта: support@mediahouse.ru
Телефон службы технической поддержки: (495) 229-7821
Skype: Support.Mediahouse
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Redakt©r
сообщение 13.2.2006, 12:17
Сообщение #3


Newbie
*

Группа: Members
Сообщений: 2
Регистрация: 12.2.2006
Пользователь №: 344



Запрос о прочтении как раз ставил!
его можно и не отправить после прочтения письма, это так же легко как и его отправить.

Ну да ладно, вопрос в другом:
на упаковке диска системных требований, кроме как: "Для детей 6-12 лет и их родителей!", ничего не написано!

На диске тоже нет никаких намеков системные требования...

Не верите?
Могу отсканировать обложку... Куда прислать?

Так где же можно ознакомиться с системными требованиями?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Support
сообщение 13.2.2006, 14:02
Сообщение #4


Поддержка
****

Группа: Admin
Сообщений: 1069
Регистрация: 7.2.2006
Из: Москва
Пользователь №: 339



QUOTE(Redakt©r @ Feb 13 2006, 12:17 PM)
Запрос о прочтении как раз ставил!
его можно и не отправить после прочтения письма, это так же легко как и его отправить.

Ну да ладно, вопрос в другом:
на упаковке диска системных требований, кроме как: "Для детей 6-12 лет и их родителей!", ничего не написано!

На диске тоже нет никаких намеков системные требования...

Не верите?
Могу отсканировать обложку... Куда прислать?

Так где же можно ознакомиться с системными требованиями?
[right][snapback]442[/snapback][/right]

На основании того, что на полиграфии отсутствуют системные требования, Вы имете полное право сдать данный диск обратно в магазин. Произвести обмен диска или вернуть Вам деньги, торгующая точка ОБЯЗАННА.


--------------------
Служба технической поддержки компании "МедиаХауз".
Электронная почта: support@mediahouse.ru
Телефон службы технической поддержки: (495) 229-7821
Skype: Support.Mediahouse
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
alivl
сообщение 29.10.2009, 10:10
Сообщение #5


Newbie
*

Группа: Members
Сообщений: 1
Регистрация: 29.10.2009
Пользователь №: 19375



Господа администраторы, а как же на вашем сайте в системных требованиях указывается работа под системой ХР.

Цитата
Ключевые достоинства компьютерной игры "Хвастунчик и Бобер":

Самое захватывающее спортивное шоу для детей и ихродителей!
Отличный набор аркадных игр, плюс игра в формате "телевикторина", плюс секретная игра!
Отличная графика и сногсшибательная озвучка персонажей!
Играйте вдвоем на одном компьютере - Хвастунчик против Бобра!
Самая длинная водная горка во всем Троллетрюкском Лесу!
Стрельба по ежикам из сливового ружья!
Награды:

Лауреат конкурса "Аниграф 2001"

Системные требования:

Процессор Pentium 166 МГц или выше
Операционная система Windows 98/Ме/2000/XP
Оперативная память 32Мб
50 Мб на жестком диске
8х скоростной привод CD-ROM
16-битная звуковая карта


По моему это попахивает обманом, или я не прав?

mad.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
admin
сообщение 29.10.2009, 16:49
Сообщение #6


Administrator
*

Группа: Admin
Сообщений: 4
Регистрация: 4.11.2004
Пользователь №: 1



Цитата(alivl @ 29.10.2009, 10:10) *
Господа администраторы, а как же на вашем сайте в системных требованиях указывается работа под системой ХР.



По моему это попахивает обманом, или я не прав?

mad.gif


Информация по системным требованиям приведена в соответствие с полиграфией обложки диска.
http://mediahouse.ru/catalogue.html?sel=11...3434#1137423434

Спасибо за помощь.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 18.7.2019, 19:08